发布时间：2013-10-28 | 来源： | 责编：新华信息化
“我们村像我这样的棉花纺织厂就有9户，在用电方面，你们供电所服务热心，电话一打，所有问题都能及时解决。”10月21日，临清市八岔路镇官庄村村民李福成高兴地对临清市供电公司八岔路供电所官庄村包保人员说道。
据了解，临清市目前正在推进“一村一品”产业化发展，转变经济发展方式，最大限度引导全市农民在发展“一村一品”特色产业村上有大的突破和跨越。为全力配合、服务好全市民生经济发展，临清市供电公司多措并举倾心做好“一村一品”特色产业和优势产品发展的“电引擎”，公司组织全体中层干部及所属17个供电所成立了“一村一品包保小组”。对涉及特色产业项目的用电申请全面跟进，提供“亲情式”服务，并为客户开通绿色通道，简化办事程序、缩短工作流程。同时要求包保人员要结合特色产业村和特色种植村的用电特性，定期主动上门为客户检查用电安全、消除缺陷，听取客户意见和建议，及时查找服务短板。
在此基础上，包保人员还为农产品基地和较大规模的产业品牌村建立服务档案。将客户地址、电话、行业种类、生产规模、用电情况等信息详细记录在册，为客户提供优质、高效、快捷的服务。为方便客户，公司印制了便民快捷服务卡，将印有安全用电知识、服务电话等内容发放给客户手中，让群众在接受服务时顺心满意。（宋延力）
